Términos de Ventas
Ventajas de comprar en StyleDogCenter
Nos esforzamos en entregar productos de calidad superior. Nuestros proveedores son rigurosamente seleccionados. Ofrecemos las mejores marcas en cosmética canina con productos desarrollados bajo los mejores estándares a nivel mundial.
Hemos puesto todo nuestro empeño en disponer en nuestro sitio web la información lo más detalladamente posible para que usted se pueda hacer una idea muy acabada y real del producto que va a llegar. Cada vez que usted compra es parte de un flujo ordenado de información, va a tener un número de pedido asociado, un registro de cliente, historial de compras, y una vez despachado desde nuestra tienda le enviaremos su número de orden de flete de manera que realice seguimiento online de su compra en las empresas de transporte respectiva
PRECIOS Y PROMOCIONES: Los precios, promociones y rebajas que se ofrezcan en este sitio son sólo válidas para compras web y no son necesariamente las mismas que se ofrezcan en nuestros puntos de venta en eventos o ferias
FORMAS DE PAGO:
En nuestro sitio web usted puede pagar utilizando la plataforma segura de pago WebPay de Transbank utilizando tarjetas de crédito o redcompra
Nunca le solicitaremos directamente los datos de su cuenta o tarjetas bancarias.
CONDICONES DE USO:
• El valor exhibido en cada producto está expresado en pesos Chilenos con el IVA incluido, pero no incorpora el valor de despacho el cual es un costo variable que depende la comuna de entrega o región del país. El envío se realiza en modalidad por pagar a través de las empresas Straken o Chilexpress
• De las compras con factura. Es obligación del cliente dar aviso oportuno de todos los datos de facturación cada vez que realice su compra, de lo contrario asumimos que su compra es con boleta.
Al solicitar factura debe enviar a nuestro mail escaneado el RUT o CI del contribuyente.
• Su pedido será reservado en un plazo máximo de 4 días, si no recibimos novedad alguna procedemos anularlo y liberar stock.
• Nuestra empresa se reserva el derecho de rechazar o anular una orden de compra por incumplimiento de nuestras condiciones.
•No se realizará ningún tipo de compensación en caso de que la entrega no se realice por alguno de los siguientes motivos: No encontrar personas en el domicilio al momento de entregar el pedido, no realizar el seguimiento oportuno de su pedido el cual indica la fecha de entrega, no indicar claramente la dirección de entrega o el envío sea rechazado por el destinatario.
CONFIDENCIALIDAD:
Aseguramos que toda la información que usted ingrese en esta página será tratada con absoluta confidencialidad, no será compartida con terceras instituciones ni será utilizada para realizar publicidad no deseada (SPAM)
Cuando usted se registra para utilizar nuestro sistema de compra, primero debe completar el formulario de registro y crear un nombre de usuario y una contraseña. Durante el registro se requiere que usted dé a su información personal de contacto (como nombre y dirección de correo electrónico, etc). Utilizamos esta información para comunicarnos con usted con respecto a su orden y para enviar sus productos.
Disponibilidad: Puede comprar on-line a cualquier hora del día, sin atarse a los horarios de apertura y cierre de la tiendas tradicionales.
Ahorro de tiempo: Puede adquirir sus productos cómodamente desde casa o desde el trabajo, evitando desplazamientos mayores más aún, si se encuentra en región.
DESPACHO DE LOS PRODUCTOS:
Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario, en caso de direcciones incompletas su pedido será enviado a la oficina del servicio de mensajería mas cercano. Los plazos de despacho se cuentan desde que se haya validado el pago de la orden de compra y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo, los que son 48 horas (hábil siguiente) más el tiempo de demora de las empresas de transporte.
Le recordamos que somos solo intermediarios entre usted y la empresa de transporte, por lo que los tiempos de entrega de cada empresa escapa a nuestra voluntad y estos varían según región de destino.
Los envíos a través de Straken (Tur Bus) o Chilexpress se realizan siempre por “Pagar”. En su orden de compra aparecerá costo cero ya que usted debe cancelar el monto del flete a la empresa de transporte al momento de recibir la mercadería.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
Deberá informar del producto, numero de boleta o factura y enviar el producto con valor flete previamente cancelado, por el medio de transporte que le acomode una vez recepcionado realizaremos los cambios (Los costos de ambos envíos son por cuenta del cliente).
En el caso que nosotros hubiésemos incurrido en algún error como haber enviado un producto diferente al solicitado y sea debidamente informado y confirmado, los gastos de envío son asumidos por StyleDogCenter y los cambios se realizaran una vez recepcionado el producto.
Los pedidos que contengan artículos de vidrio, envases de aluminio y productos líquidos, son de exclusiva responsabilidad del cliente y no garantizamos los riesgos por daño en el traslado, utilizamos embalajes apropiados a fin de minimizar y reducir al mínimo los daños. Nos reservamos el derecho de enviar su entrega por el servicio de transporte por tierra.